Língua estrangeira é diferencial

Língua estrangeira é diferencial para profissionais de telemarketing A globalização é um fator importantíssimo para a mudança diária que o meio corporativo sofre. Cada vez mais se exige profissionais versáteis e que tenham cultura e especialização no âmbito internacional. Veja porquê devemos ter aprimorar conhecimentos em línguas.


Área operacional recruta profissionais que tenham domínio de outro idioma

Tão bom quanto um diploma de formação é o domínio de outro idioma; uma pesquisa realizada pela consultoria de recrutamento Solução Labor, de São Paulo, constata isso. De acordo com o levantamento, na hora de contratar profissionais em áreas operacionais de serviços como atendente de loja, caixa, recepcionista, operador de telemarketing, 35% das empresas consultadas preferem um profissional que domine outra língua.

“As empresas sabem que o Brasil é um mercado constante de turismo de negócios, com pessoas que se sentem mais confortáveis quando são atendidas por alguém que fale, mesmo rudimentarmente, o idioma que lhes é familiar”, explica a diretora da empresa Suyen Miranda.

O salário do profissional bilíngue pode aumentar em até 70%

“Numa multinacional o profissional também se destaca quando,  dominado uma língua estrangeira, pode se comunicar com gestores e diretores. Se tomarmos como exemplo uma empresa espanhola, o ‘portunhol’ é até aceito, mas quando tiver que se comunicar com os superiores na língua-mãe tem que falar bem”, diz Fernando Monteiro da Costa, Diretor da Human Brasil, empresa de seleção e recrutamento de talentos. “Ainda mais se for em começo de carreira, tem um peso bem grande”, conclui.

A operadora de telemarketing Caroline Amaral começou a trabalhar a menos de um mês, mas já projeta aprender uma outra língua para se destacar no mercado. “Quero aumentar o meu nível de estudos, mas ainda estou em dúvida sobre fazer uma faculdade ou um curso de línguas. Acredito que, até mesmo pelo custo, minha opção vai ser mesmo pelo curso de idioma que já será um diferencial na área em que estou atuando”.

Entretanto Suyen Miranda afirma que expressar-se em idiomas diferentes é um grande diferencial nas empresas. “Candidatos com mais idade que  sabem um idioma estrangeiro e o usam com desenvoltura são muito bem aceitos pelas empresas, pois passam segurança e a imagem de larga experiência profissional”, finaliza a consultora.

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